Als Business Coördinator Roemenië ben jij het vaste aanspreekpunt en de vraagbaak voor onze Roemeense medewerkers. Vanaf het moment dat zij voor DIT in Nederland aan het werk zijn, zorg jij ervoor dat zij weten waar ze terechtkunnen met vragen en dat signalen snel bij de juiste collega of afdeling terechtkomen.

Je onderhoudt actief contact met de medewerkers en houdt zicht op hoe het met hen gaat tijdens hun inzet. Vragen kunnen gaan over werk, planning, afspraken of praktische zaken rondom hun verblijf en inzet in Nederland. Je hoeft niet ieder onderwerp zelf op te lossen, maar zorgt wel dat er opvolging komt en dat medewerkers niet tussen verschillende afdelingen blijven hangen.

Daarbij werk je nauw samen met onder andere Accountmanagement, planning, backoffice en andere betrokken collega's. Door goed te luisteren, duidelijk te communiceren en tijdig te signaleren draag je bij aan tevreden medewerkers, continuïteit bij onze klanten en een professionele dienstverlening.

Tot je taken behoren verder:

• Het fungeren als eerste aanspreekpunt en vraagbaak voor onze Roemeense medewerkers;
• Het actief onderhouden van contact met medewerkers tijdens hun inzet in Nederland;
• Het beantwoorden van vragen en het doorzetten van onderwerpen naar de juiste interne collega of afdeling wanneer specialistische opvolging nodig is;
• Het signaleren van knelpunten rondom werk, planning, communicatie of praktische omstandigheden en zorgen dat deze tijdig worden opgepakt;
• Het ondersteunen van medewerkers bij het begrijpen van afspraken, procedures en verwachtingen binnen DIT en bij de opdrachtgever;
• Het afstemmen met Accountmanagers en andere betrokken collega's wanneer er bijzonderheden zijn rondom een medewerker of plaatsing;
• Het ondersteunen bij een goede start van nieuwe Roemeense medewerkers en zorgen dat zij weten bij wie zij terechtkunnen;
• Het vastleggen van relevante contactmomenten, signalen en afspraken in de daarvoor bestemde systemen;
• Het herkennen van terugkerende vragen of knelpunten en deze intern bespreekbaar maken zodat processen en communicatie kunnen verbeteren.

Je bent benaderbaar, duidelijk en servicegericht. Medewerkers voelen zich gemakkelijk vrij om bij jou aan te kloppen, terwijl je tegelijkertijd professioneel blijft en verwachtingen helder kunt uitleggen. Je vindt het prettig om veel contact met mensen te hebben en kunt goed omgaan met verschillende vragen en situaties op één dag.

Je bent praktisch ingesteld, houdt overzicht en weet wanneer je zelf kunt helpen en wanneer een andere collega nodig is. Omdat je dagelijks contact hebt met Roemeense medewerkers is een goede beheersing van de Roemeense taal voor deze functie belangrijk.

Verder breng je mee:

• Mbo+ werk- en denkniveau;
• Ervaring in een coördinerende, ondersteunende of mensgerichte functie, bij voorkeur binnen arbeidsbemiddeling, internationale medewerkers of dienstverlening;
• Goede beheersing van het Roemeens; daarnaast kun je je goed redden in het Nederlands en/of Engels;
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie duidelijk en rustig uit te leggen;
• Een servicegerichte en oplossingsgerichte manier van werken;
• Het vermogen om signalen serieus te nemen, door te vragen en tijdig de juiste collega's te betrekken;
• Een gestructureerde werkwijze en zorgvuldigheid in het vastleggen en opvolgen van afspraken;
• Affiniteit met internationale arbeidsbemiddeling en de begeleiding van EU-medewerkers;
• Bereidheid om waar nodig medewerkers of locaties te bezoeken;
• Rijbewijs B is een pré.

Je krijgt een mensgerichte en afwisselende functie waarin je direct van betekenis bent voor onze Roemeense medewerkers. Je werkt dicht op de dagelijkse praktijk en hebt veel contact met zowel medewerkers als collega's binnen de organisatie.

• Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring (4 wekelijks);
• Laptop en telefoon van de zaak;
• 24 vakantiedagen en 6,5 ADV dagen bij fulltime dienstverband;
• Jaarcontract met uitzicht op een vast contract;
• Vaste onkostenvergoeding;
• Aantrekkelijke lunchregeling omdat we regelmatig samen lunchen;
• Marktconforme pensioenregeling en WIA verzekeringen;
• Opleidingen en trainingen via onze eigen academy;
• Veel vrijheid in je werkweek. Jij hebt de regie en wij vertrouwen op je resultaat.

Klinkt dit als jouw baan? Solliciteer direct of neem contact op met:
m.roestenberg@ditholding.nl
0683493906

Vacature delen mag
Acquisitie stellen wij niet op prijs.